 |
Одним из ключевых факторов успеха компании на рынке является своевременное получение достоверной и полной информации об изменениях внешней среды, а также ее эффективный анализ и правильная интерпретация. В течение последних лет из-за высокой скорости изменений в окружающем мире объем информации, требующей сбора и анализа, стремительно увеличивается. Периодические издания, телеканалы радиостанции, информационные агентства, интернет-ресурсы ежедневно сообщают тысячи самых разнообразных фактов, мнений, оценок прогнозов. Это приводит к тому, что сбор и анализ актуальной информации о внешней среде компании из года в год становится все более трудоемкой и дорогостоящей процедурой.
Для чего необходим мониторинг?
Прежде всего, мониторинг позволяет выделить из всего массива информации только то, что интересует. Причем это актуально как для крупных компаний и персон (например, "Газпром" или Д.Медведев), чье информационное поле обширно и присутствует во многих сферах, так и для средних компаний.
В первом случае, среди огромного количества сообщений СМИ бывает трудно вычленить те, которые могут оказать влияние на имидж.
Во втором случае, упоминаний персоны или организации теряются в массе не имеющих к ним отношения публикаций.
Только с помощью мониторинга эти проблемы можно решить.
Можно ли делать мониторинг силами своей организации?
Да, мониторинг можно делать силами собственной PR-службы. Однако в случае активной информационной деятельности, это потребует привлечения к работе, как минимум, одного специалиста. Вдобавок - расходы на печатные издания и доступ к специализированным базам данных. Простой расчет показывает, что в большинстве случаев такое решение не будет рентабельным.
Мы предлагаем следующие виды мониторинга:
- Мониторинг упоминаний компании/персоны Заказчика
- Мониторинг событий отрасли
- Конкурентный мониторинг (отслеживание упоминаний конкурентов Заказчика)
- Дайджест основных событий экономической, политической и социальной жизни в том или ином регионе
- Мониторинг резонанса от PR-мероприятий
В зависимости от пожеланий заказчика, мы предложим оптимальный вариант мониторинга: подбор ключевых слов, источников, периодичность и формат предоставления информации.
Опционально:
- аннотирование материалов (краткое изложение содержания)
- выделение основных тем публикаций
- указание тональности публикации по отношению к компании/персоне
- выделение ключевых слов в текстах публикаций
- создание гиперссылок в текстовом документе для удобства навигации
- рубрикация дайджеста по заданным критериям
Типовой перечень средств массовой информации вы можете посмотреть здесь. По желанию заказчика перечень может быть изменен.
|
